YohaSustentabilidad

Este mapa te ayudara a entender mejor el rol que juega tanto el servicio como el cliente. Descargar

En esta infografía encontraras datos personales, académicos, laborales y aportaciones de  W. Edwards Deming.

Calidad: Aquellas actividades o servicios que se realizan de manera adecuada para la satisfacción del cliente. La comodidad, la sanidad, el precio y el trato son factores importantes que siempre deben de estar presentes al momento de brindar un servicio.                     Figura 1                              La calidad lo es todo durante un servicio Nota: Adaptado de la calidad de un servicio , de Olivarez, 2016, de  http://blog.group-gqs.com/?p=265

Bienvenido (a) en este espacio encontraras información relacionada con el turismo y sustentabilidad para cuidar a nuestro planeta y mejorar nuestro espacio natural.                                                              Figura 1                                                                       Yo amo al planeta Nota: Adaptado de cuidemos el planeta ya que es nuestro hogar, de Turismo sostenible, 2020, de  https://sites.google.com/site/turismosostenibleda/